اتصل بنا
رأيك يهمنا ويُشكّل مسار تطوير الموقع
نُقدّر تواصلك
يُقدّر فريق احسب عمرك كل رسالة يتلقاها. الملاحظات التي يرسلها المستخدمون هي المصدر الأول لأفكار التحسين والتطوير — سواء أكانت تقريراً عن خطأ في الحساب، أم اقتراحاً بميزة جديدة، أم استفساراً عن آلية عمل إحدى الأدوات، أم مجرد رأي في تجربة الاستخدام.
نهدف إلى الرد على جميع الرسائل خلال 48 ساعة عمل. في حالات التقارير التقنية الموثقة التي تتضمن خطواتٍ لإعادة إنتاج المشكلة، يكون الرد عادةً أسرع.
معلومات التواصل
أنواع الرسائل التي نرحب بها
- تقارير الأخطاء التقنية: إذا لاحظت نتيجة حساب تبدو غير صحيحة، أخبرنا بتاريخ الميلاد المُدخَل والنتيجة التي حصلت عليها والنتيجة المتوقعة.
- اقتراحات الميزات: أي فكرة لأداة أو وظيفة جديدة تراها مفيدة للمستخدمين العرب.
- ملاحظات المحتوى: إن وجدت معلومة في المدونة تحتاج مراجعة أو تحديثاً.
- الشراكات والتعاون: مواقع أو منصات ترغب في التعاون المحتوى أو الروابط.
- الأسئلة العامة: أي استفسار عن الموقع أو آلية عمله أو خصوصية البيانات.
كيف تُسرّع الحصول على رد؟
الرسائل التي تتضمن وصفاً واضحاً للمشكلة أو الطلب تحصل على رد أسرع. لتقارير الأخطاء التقنية: اذكر المتصفح والجهاز المستخدم، وتاريخ الميلاد المُدخَل، والنتيجة التي حصلت عليها، وما تتوقعه. كلما كانت المعلومات أكثر تفصيلاً، كان بإمكاننا التحقق من المشكلة وإصلاحها بسرعة أكبر.
نموذج التواصل
جميع الحقول المُعلَّمة بـ * مطلوبة
أسئلة شائعة عن التواصل
هل تُحتفظ ببياناتي حين أرسل النموذج؟
بيانات النموذج تُستخدم فقط للرد على رسالتك ولا تُخزَّن في قواعد بيانات دائمة أو تُشارَك مع أطراف ثالثة. راجع سياسة الخصوصية للمزيد من التفاصيل.
ماذا لو كانت المشكلة عاجلة؟
أرسل بريداً مباشراً إلى info@ehsebomrak.com مع كلمة "عاجل" في سطر الموضوع. نُراقب البريد يومياً ونعطي الأولوية للتقارير التقنية الموثقة.
هل يمكنني طلب ميزة مدفوعة أو تخصيص خاص؟
نُقدّم الموقع حالياً بصورة مجانية موحدة. إن كان لديك طلب تخصيص خاص لمنصة أو تطبيق تجاري، يمكنك التواصل لمناقشة إمكانية التعاون.
لماذا لا يوجد رقم هاتف للتواصل؟
الموقع يُدار بفريق صغير متخصص. التواصل الكتابي يُتيح توثيقاً أدق للمشكلات والاقتراحات ومتابعتها بفاعلية أكبر من الدعم الهاتفي. البريد الإلكتروني يضمن أن كل رسالة تُقرأ وتُوثَّق ويُرد عليها.